Marketing Digital para Devs e Publicadores de Conteúdo Técnico
Publicado em: domingo, 10 de mar de 2019
Categorias: Carreira Dev | Novidades
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Eu sei que seu ímpeto de passar por esse post sem ler é grande, mas você pode estar perdendo alcance e talvez até dinheiro.

O que falta?

Estratégia. Não basta publicar um post no site e sair compartilhando à esmo. É preciso ter o mínimo de estratégia para seus números melhorarem.

Te provoco com os seguintes questionamentos:

  • Você sabe qual grupo, página ou canal te dá maior visibilidade?
  • Quem está interessado no seu conteúdo (e portanto você pode publicar mais) ?
  • Qual canal não se interessa por você( e portanto você precisa aparecer mais de outras formas)?

Timelines e Redes Sociais

Você acha que quando um youtuber pede para você se inscrever em um canal, e ativar notificações esse pedido não tem fundamento? Não é esse o número que traz resultado. Inscritos e Assinantes de canais não produzem de fato grande renda, o que traz renda é engajamento e visualização e para a maioria: vendas. Mas como você vende para quem sequer consegue enxergar seu conteúdo organicamente? Esse é o ponto.

As timelines são produzidas por IA’s que entendem seu comportamento e definem o que provavelmente você engajará (clicar, curtir, compartilhar, assistir). Como essa inteligência é produzida? Via sua história em cada uma das redes e muito de sua história fora das redes sociais. A questão é que temos cada vez mais conteúdo sendo produzido e uma mesma janela de tempo no dia: 24 horas! Assim as redes sociais precisam priorizar conteúdo relevante para você, ou que sejam pagos para chegar à você. Então naturalmente o grau de distribuição orgânica cai e continua caindo para forçar produtores de conteúdo a pagarem para impulsionar seu conteúdo.

Simples assim:

Fonte: https://bonseyjaden.com/truth-facebook-organic-reach-2018/

As notificações ou a configuração de ver primeiro, trabalham para isolar um percentual do que é mais relevante para você.

UTM

Assumindo que você é dev, vou direto ao ponto. Existem parâmetros (querystring) pré-determinadas que servem de breadcrumb (rastro de migalhas) para identificar links que você compartilha por aí. Se você não sabe o que é utm vou ser bem simplista:

Ao invés de compartilhar seu link assim:

https://gago.io/blog/mvpconf-2019-euvou/

Eu compartilho assim:

https://gago.io/blog/mvpconf-2019-euvou/?utm_source=telegram&utm_medium=events-channel&utm_campaign=mvpconf-2019-euvou

E qual é a diferença?

Esses parâmetros são standard e qualquer ferramenta de analytics, como Woopra, Matomo, Google Analytics já reconhecem AUTOMATICAMENTE esses parâmetros (você não precisa fazer NADA nelas).

Cada ferramenta suporta um conjunto de parâmetros, mas esses 3 primeiros (utm_source, utm_medium e utm_campaign) todas suportam. Em geral SOMENTE esses 3. Já outros como utm_term e utm_content depende do analytics em questão.

Campaign URL Builder do Google https://ga-dev-tools.appspot.com/campaign-url-builder/

Regra

Se você quer medir toda origem de navegação, cada link deve ser publicado com UTM’s diferentes, para conseguir monitorar corretamente.

Se você publicar uma só vez e compartilhar a mesma publicação, o UTM que será compartilhado é o original. Então vamos supor que eu compartilhe na minha página (o primeiro post). Caso eu faça o compartilhamento do post da página, nos grupos ou na minha timeline, serei impreciso, pois o UTM que irá, é o da página e não o de cada um desses locais onde compartilhei (grupo A, grupo B, Grupo C…).

Então são necessários posts diferentes, um para cada grupo ou página, para que você pode usar os UTM’s corretos em cada nova publicação.

Dá trabalho, bastante, diga-se de passagem, mas o resultado é incrível.

Portando a regra é: Quer monitorar? Cada nova publicação tem seu link próprio, com UTM’s próprios, e você não compartilha nenhuma delas, você simplesmente cria novas publicações com os UTM’s novos. Para que cada compartilhamento tenha seu próprio link único, diferenciado dos demais.

Exemplo:

Excel que uso para gerar os utm’s

Não sei se entendeu bem, mas não precisa modificar nada nas tuas ferramentas de marketing ou de analytics. Isso já existe, elas já trabalham com essas querystrings, já identificam e catalogam para você.

Como dev, talvez você queira usar outra querystring: Não! As ferramentas conhecem essas, caso queira criar outras ou uma convenção própria, não o faça. Não vai servir pra nada.

Métricas no Google Analytics
Trilha de navegação no Woopra

Não é sempre que uso UTM’s ou utm’s segmentadas por grupo/página etc. Depende do meu objetivo de monitoramento. Dá trabalho, e ao não compartilhar o mesmo post, você perde prova social, isso dificulta a distribuição, já que ela deixa de ser potencializada. Então eventualmente eu uso estratégias diferentes caso a caso.

fbclid

Recentemente o Facebook passou a adicionar a querystring própria fbclid, ela serve para o tracking interno dele. É comum nas ferramentas de marketing que essa querystring atrapalhe o resultado, portanto perca um tempinho lendo a documentação da sua ferramenta para entender como suprimir essa querystring. Isso ajuda nas métricas.

Mail Marketing

Embora você possa não ler email, ou jogue 90% na caixa de spam. Email ainda é a mais eficiente para a maioria dos mercados. Em geral as estratégias se pautam em captar leads das redes sociais para realizar ofertas via email. Email é bom pois você controla quem vai receber sua mensagem. Comparado com a distribuição orgânica do facebook que é de 1% e a abertura de email mínima hoje é de 5%, e a máxima de 60%, dá para perceber o quão relevante email é.

Gráficos do MailJet

Em janeiro produzi um evento chamado Jornada Dev Hero, onde errei em tudo, ainda assim a taxa de abertura de emails foi de quase 45%.

Isso não quer dizer que você vá abandonar as redes sociais, longe disso. O email que você busca vem exatamente delas. Não automaticamente e não de formas ilegais ou não simplesmente não íntegra. Ela vem via um pedido de inscrição. Mas tem um monte de estratégia na forma de fazer isso, e definitivamente eu não sou o cara que deve te dizer isso. Só quero explicar que há uma engenharia a respeito disso e te deixar alerta para que busque informação qualificada para o mesmo.

Tráfego Orgânico vs Tráfego Pago

Esqueça essa paixão pelo orgânico. Quer alcançar mais gente faça tráfego pago. Se você tem uma mensagem/conteúdo que ajude pessoas a resolverem problemas, faça uso das campanhas, anúncios, etc. Eu sigo esse raciocínio aqui:

https://www.facebook.com/ignicaodigital/videos/2187137134871801/

“Não há nada de nobre no orgânico” sim, concordo com isso!

Não adianta, não sou eu

Esse é um post esporádico, fora de um contexto programático. Marketing não é minha praia. Tem muita gente legal falando de marketing, compartilhando estratégias.

https://www.facebook.com/ignicaodigital/videos/2077239129025455/

Aliás, como esse conteúdo sequer está alinhado com minha agenda programática, sua divulgação será limitada a poucos canais.

Luiz Carlos Faria

Mensagem do Autor

Espero que goste desse post. Não deixe de comentar e falar o que achou. 

Se acha que esse post pode ajudar alguém que você conheça, compartilhe!

 

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